En coaching, il importe que la coach soit garant du cadre de la mission. Dès lors, on parle souvent de posture de la coach qui est la manière dont la coach travaille et pratique son métier.
Si en conseil et en formation, la professionnelle sera en posture haute sur le contenu et sur le cadre,
la coach est en posture haute sur le cadre, mais en posture basse sur le contenu : elle ne sait pas pour son client, elle l’accompagne pour savoir.
La coach doit savoir élaborer, poser, gérer et présenter les éléments du cadre à son coaché ou au prescripteur. Ces éléments du cadre répondent aux questions où ? quand ? comment ? quelles règles du jeu ? (valeurs et objectifs) ; lieux des séances ; prix de l’intervention ; temps/espacement, durée de séances ; profil du coach ; supervision ; coaching (demande, contrat et objectifs) ; règles du jeu (confidentialité, charte déontologique, séance de clôture, règles d’annulation de séance et de ponctualité).
Tous ces éléments du cadre sont exposés au client lors de la présentation du dispositif d’accompagnement en coaching.
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Contrat coaching
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Objectifs
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Séances de Coaching
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Evaluation en Coaching
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Au cours de la mise en œuvre de la méthodologie, la coach devra sélectionner parmi les outils ceux qu’il préfère et juge les plus efficaces, tout en développant au fil du temps une connaissance et une compréhension suffisante des approches.
Ce que l’on appelle « outils » consiste en des constructions théoriques ou pragmatiques, accompagnées de méthodes pratiques et de techniques susceptibles de provoquer et de pérenniser un changement.
« Le principal outil, ce n’est pas le test X, le jeu Y, l’exercice Z ou la grille d’analyse T.
Le principal outil en coaching, celui qu’il doit connaître vraiment à fond, c'est le coach lui-même » (Moral & Angel, 2009).
La coach est son propre outil
L’un des outils très important pour la coach est la notion d’humilité en ne sachant pas pour l’autre. Un bon moyen d’entrer véritablement en relation est de partir du postulat que l’on ne sait pas (Demarquet dans Barreau, 2011). La coach n’est ni la formatrice, ni la conseillère. De ce fait, elle ne peut donc pas anticiper ou construire une méthodologie pour aider son client. Sa force est de savoir utiliser
tous les éléments amenés par le coaché, de faire des liens entre des paroles, de repérer des contradictions, de « tricoter » du sens au fur et à mesure avec le fil apporté par le client (Bernhardt, Colnot & Vitry, 2011).
Le Blason
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La Courbe de Deuil
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La Pyramide de Maslow
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Les Niveaux de Recadrage
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